Hoewel sommige elementen van het metaverse en Web3 al veelvuldig worden gebruikt voor interne overheidsdoeleinden (bijvoorbeeld de digitale tweelingen van de Vlaamse overheid), experimenteren sommige regeringen ook met openbaar beschikbare overheidsdiensten. Het (grotendeels mislukte) European Union Global Gateway IVWP is het eerste voorbeeld hiervan, maar er is een opvallend voorbeeld van een publieke sector metaverse in Seoul, de hoofdstad van Zuid-Korea.
Metaverse Seoul #
Metaverse Seoul is een ambitieus project dat is gelanceerd door de Metropolitan Government van Seoul en het heeft als doel een online omgeving te creëren die “een communicatieplaats voor burgers” zal zijn. In het metaversum zullen gebruikers toegang hebben tot enkele van de attracties die de metropolitaanse stad te bieden heeft, maar sommige overheidsdiensten zullen ook perfect geïntegreerd worden. In plaats van toegang te krijgen tot overheidsdocumenten, klachten in te dienen en hulp te vragen bij belastingen via internet, kun je gewoon met je avatar naar het virtuele stadhuis, belastingkantoor, politiebureau, enz. in de Seoul Metaverse gaan.
Lokale nieuwsbronnen suggereren dat de stad 2 miljard Zuid-Koreaanse won heeft uitgegeven aan het project, wat op het moment van schrijven neerkomt op ongeveer 1,5 miljoen euro. Terwijl Metaverse Seoul binnenkort de eerste fase van bètatesten ingaat, zal de tweede fase gericht zijn op het toegankelijker maken van de virtuele wereld voor senioren (die vaak moeite hebben om naar de ‘echte’ overheidsgebouwen te reizen).